欧乐购 招聘客服&打包员&小红书专员实习生！

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客服 1名

岗位职责 ：
1、  负责线上店铺的售前售后客户接待，利用平台工具接待客户咨询，了解客户需求促进订单成交。

2、  做到及时响应回复，耐心解答，积极主动询问客户需要。

3、  负责店铺日常的订单处理，包括异常订单的处理，协助上级进行销售数据的统计。

4、  日常客户评价的维护，定期进行客户反馈整理，不断提升客户的购买体验。

5、  产品的退换货、投诉及补发订单等售后问题。

6、  协助上级处理部门其它临时性任务。

任职资格 ：
1、有客户接待和服务经验者优先。
2、普通话标准，有优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

兼职打包员 1名

岗位职责：

1、产品配货、打包、出库（包装、贴条码、封箱等）。
2、仓库日常物资的签收、发货，码放、保管、盘点等。
3、仓库产品整理，协助同事检查产品质量，及时发现产品缺陷；对库存产品进行清点、盘查。
4、产品出入库操作、标签打印及校对。
5、保持仓内货品和环境的清洁、整齐。

任职资格：
1、身体素质良好，细心，有责任感，做事认真，有工作效率。
2、有电商仓库打包工作经验优先。
3、能学习，善于沟通、服从管理、有团队合作精神。

小红书专员实习生 1名

岗位职责：
1、制定月度运营规划，营销活动对接，对小红书账户目标负责。
2、充分利用小红书，结合产品和目标用户特点，策划并提供优质，有高度传播性内容和活动。
3、每周对运营数据进行手机和分析挖掘渠道端用户需求，提高用户关注度和购买转化率。

4、回复小红书留言，评论。如不知如何回复，找到公司内相关人员请教探讨，然后回复。 并且要思考提出的问题。

任职资格：

1、有小红书运营经验。

2、思维活跃，热爱互联网及新生事物，能主动提出各种创意的推广策划方案。

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。善于沟通、服从管理、有团队合作精神。